Возврат и обмен
Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней после получения заказа из интернет–магазина* в случае:

-Отсутствия следов эксплуатации изделия.
-Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток.


Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями.


Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров**:

-Нижнее белье.
-Ювелирные изделия.
-Индивидуальные и персонализированные заказы.


**В соответствии с постановлением Правительства РФ 19.01.1998 № 55, бельевые швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

В соответствии с постановлением №55 от 1998 года, изделия из драгоценных металлов (золота, серебра) и драгоценных камней (бриллиантов, изумрудов и т.д.) возврату и обмену не подлежат.

Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.

ПОДТВЕРЖДАЯ ЗАКАЗ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА.

Оформление возврата

  1. Для оформления возврата свяжитесь с нами одним из удобных способов: письмом на почту lesiasadovskaya@gmail.com или по номеру +7905575334
Возврат денежных средств

  1. Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.
  2. После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*
  3. Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.
*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки;

Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.

Made on
Tilda